Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 – Geltungsbereich
(1) Für die über diesen Webshop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Webshops – der Klavierhaus Alexander Langer GmbH (in Folge kurz: LANGER) – und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung.
(3) LANGER übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Aktualität und Brauchbarkeit der bereit gestellten Inhalte.
(4) Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von LANGER. Eine Zustimmung per E-Mail ist ausreichend.
2 – Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot von LANGER auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Alle Angebote des Webshops von LANGER sind unverbindlich und freibleibend. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich und gelten nicht als Mangel (zB unterschiedliche Holztöne oder Färbungen der Bezüge/Leder).
(2) Durch das Absenden der Bestellung im Webshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit LANGER allein maßgeblich an.
(3) Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebots erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung durch LANGER per E-Mail.
3 – Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von LANGER.
4 – Fälligkeit, Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.
(2) Es gelten die im LANGER-Webshop dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von 20 Prozent oder 10 Prozent (bei Noten). Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten.
(3) Versandkosten werden zuzüglich berechnet und werden unmittelbar vor Bestätigung der Bestellung nochmals gesondert ausgewiesen.
(4) LANGER akzeptiert alle auf der LANGER-Website innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten, wobei der Kunde seine bevorzugte Zahlungsart selbst wählt. Durch die Zahlungsart (eventuell) zusätzlich entstehende Kosten werden ebenfalls zuzüglich berechnet.
(5) Nach erfolgsloser Mahnung bei Nichtbezahlung des Kaufpreises nach Fälligkeit ist LANGER berechtigt, verschuldensunabhängige Verzugszinsen iHv 1% pro Monat in Rechnung zu stellen.
5 – Lieferung
(1) Der Kunde wählt seine bevorzugte Versandart selbst. (Versand / Abholung / Lieferung & Montage)
Akustische Pianos / Silentpianos / und Flügel werden zu 99 % durch die unseren hauseigenen Zustelldienst geliefert. Es steht Langer aber frei in diese Lieferkette auch andere Unternehmen mit ein zu binden, welche auf Klavier- & Flügeltransporte spezialisiert sind.
(1a) Sollten es die örtlichen Gegebenheiten (Beim Kunden) nicht zulassen, dass das bestellte Instrument nicht durch das Stiegenhaus passt, wird die Firma Langer alles daran setzten, dass das Instrument seinen Aufstellungsort erreicht. Dies kann ab und zu auch den Einsatz eines Mobilkrans / Stapler bzw. anderer externer Gerätschaft erfordern. Die entsprechenden zusätzlichen Kosten hat der Kunde zu tragen. Der Kunde kann dann entscheiden ob er damit einverstanden ist.
Die Lieferung von verpackten Waren an den Kunden erfolgt durch die innerhalb des Bestellvorgangs angegebenen Drittanbieter (Lieferdienste). Die Versandkosten werden dem Kunden vor Auslösen des Bestellvorganges innerhalb des Warenkorbes bekannt gegeben.
(2) Am Lager befindliche Ware wird innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand gebracht. Pakete ab 10kg werden nur bis zur Bordsteinkante angeliefert – Außer bei Auswahl Lieferung & Montage.
(3) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs. Eine Lieferung ins Ausland kann lediglich nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch LANGER erfolgen. Eine Zustimmung per E-Mail ist ausreichend.
(4) Schäden am Transportgut / bestellter Ware sind dem Lieferanten sofort mitzuteilen und schriftlich am Lieferschein festzuhalten. Auch Beschädigungen wie zb. Boden, Treppen / Stiegenaus, Türstöcken etc. müssen den Transporteuren sofort gemeldet werden. Eine spätere Reklamation von Schäden können wir nicht anerkennen.
6 – Rücktrittsrecht
(1) Verbraucher können bei LANGER erworbene Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ab der Lieferung der Ware, ohne Angabe von Gründen zurücksenden und vom Vertrag zurücktreten.
(2) Die Frist beginnt mit Lieferung der Ware und dieser Belehrung. Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung an die in § 14 angeführte Firmenanschrift zu erfolgen.
(3) Der Rücktritt des Verbrauchers ist an keine Form gebunden, es muss jedoch eine eindeutige Rücktrittserklärung erfolgen. Dazu kann beispielsweise das Widerrufs-Formular verwendet werden. Zur Wahrung der 14- tägigen Rückgabefrist ist ausreichend, wenn der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
(4) Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat LANGER alle Zahlungen, die vom Verbraucher geleistet wurden, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei LANGER eingegangen ist. LANGER kann die Rückzahlung verweigern, solange die Ware nicht bei der in § 14 angeführten Adresse eingelangt ist oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass dieser die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
(5) Für die Rückzahlung verwendet LANGER dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(6) Die Kosten der Rücksendung sind abhängig von Gewicht und Region und sind stets vom Verbraucher zu tragen.
(7) LANGER behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor. Hat der Verbraucher eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen.
(8) Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Verbraucher. Es wird ersucht, offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel LANGER innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an office@klavierhaus-langer.at mitzuteilen.
7 – Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei gebrauchten Sachen 1 Jahr.
(3) Eine Garantie als freiwillige Zusicherung einer Gewährleistung wird von LANGER nicht erklärt.
8 – Haftungsausschluss
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von LANGER, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.
(2) Von dem unter Abs 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat LANGER dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von LANGER, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben unberührt.
9 – Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber LANGER zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung von LANGER ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.
10 – Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist und bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von LANGER.
11 – Datenspeicherung/Datenschutz
(1) Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten zum Zwecke der Vertragsabwicklung verwendet. Jederzeit können Sie unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten erhalten. Senden Sie dazu eine E-Mail office@klavierhaus-langer.at. Aus Datenschutzgründen kann die Beantwortung der E-Mail nur an die im Webshop von LANGER hinterlegte E-Mail-Adresse versandt werden.
(2) Für die Zusendung eines Newsletters bedarf es der Zustimmung des Kunden.
11.1 Daten Weiterleitung und Verarbeitung durch Dritte
Personenbezogene Daten werden beim Kauf bestimmter Instrumente ausschließlich an Yamaha Music Europe GmbH weitergeleitet.
Informationsblatt zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
12 – Rechtswahl & Gerichtsstand
(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen LANGER und dem Kunden findet das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Verbrauchern und LANGER ist der Sitz des Verbrauchers. Bei allen übrigen Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz von LANGER örtlich und sachlich zuständig.
13 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
14 – Impressum
Klavierhaus Alexander Langer GmbH
Domgasse 10 – 9020 Klagenfurt
Telefon: +43 (0) 463 – 57673
Mobile: +43 (0) 650 2620058
Email: office@klavierhaus-langer.at
Geschäftsführer: Alexander Langer
UID: ATU 71319067
Firmenbuchnummer: FN 458025t
Stand – 23.03.2023